老犬介護サービスご利用の流れ
【1】お電話、またはお問い合わせフォームにて連絡ください。
わんちゃんの状況・困っている事など出来るだけ詳しくお知らせ下さい。
カウンセリングのみも承っております。カウンセリングに伺う日程をご相談の上決定致します。
【2】 カウンセリング
ご利用頂く際は、必ずカウンセリングをさせて頂きます。カウンセリング内容の一例は下記の通りです。
・わんちゃんの状態の観察とヒアリング
・お客様ご自身が介護する上での困りごとなどへのアドバイス
・飼育環境の確認、アドバイスなど
・どのようなお世話を利用されたいかヒアリング
・訪問介護でお世話できるサービスの内容説明と料金説明
・訪問介護を利用される場合は、介護レベル認定や一回あたりの介護料金のご案内
※老犬介護士は医療従事者ではございません。従って健康状態によってはお断りせざるを得ない場合がございます。
※JAPeT老犬介護士は、動物取扱番号をお客様に必ず提示いたします。また、身分の証明として免許証を提示いたします。
【3】契約書（同意書）発行
カウンセリング後、老犬介護士による訪問介護を利用される場合、介護およびご利用日程が確定した時点で訪問介護に関する契約書(同意書)を発行いたします。
【4】介護内容の確認とカルテ作成
介護のためのわんちゃんカルテを作成いたします。
・お世話内容の確認
・わんちゃんの状態の確認
・お散歩をする場合は散歩コースの確認（介護状態によって判断）など
【5】合鍵のお預かり・料金のお支払
・鍵の預かり証を発行
・料金はサービス前にお支払いをお願いしております。 カウンセリング時に現金でお支払いただくか、訪問予定日前日までに指定口座にお支払ください。 ※カードのご利用はできません。
【6】老犬介護サービスの実施
訪問日当日、ご依頼どおりお世話致します。当日の内容を「報告書」にてご報告いたします。報告書をご自宅内の所定の位置に提出しておきます。
【7】鍵の返却
打ち合せ時の返却方法で合鍵を返却いたします。
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>>老犬介護サービス料金表
